QUIET COMMUNITY TILBURG
ontvangt keurmerk

Een kroon op het werk

Quiet Community Tilburg heeft op donderdag 14 april het felbegeerde NOV-keurmerk Vrijwillige Inzet Goed Geregeld ontvangen. Tijdens de paaslunch die Quiet organiseerde, reikte Rob Beckers, adviseur Vrijwilligerswerk bij VrijwilligersTilburg, het bijbehorende certificaat uit aan vrijwilligerscoördinator René Verhoeven.

De Quiet verdient dit landelijke keurmerk omdat ze aan kwaliteitseisen voldoen die opgesteld zijn door de vereniging Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk (NOV). ‘Het is niet alleen belangrijk dat je een vrijwilligersbeleid op papier zet, maar ook dat je dit in de praktijk brengt, het bespreekt met vrijwilligers en dit blijft toetsen en bijstellen', aldus Beckers.
‘Het is een flink traject geweest’, zegt Verhoeven. ‘Het is een waardering die we als verdienen. Door de gesprekken met de vrijwilligers weten we wat er leeft en kunnen we daar snel op inspelen'. 

Verhoeven heeft een werkgroep samengesteld bestaande uit vrijwilligers en beroepskrachten. Aan de hand van een uitgebreide vragenlijst, de Zelfevaluatie, hebben alle leden afzonderlijk aangegeven wat zij weten of hoe ze iets ervaren. In gezamenlijke sessies bespreekt de werkgroep de resultaten. Samen maken ze zo een ‘röntgenfoto’ van de kwaliteit van het vrijwilligersbeleid en -management.

Het eindresultaat wordt beoordeeld door een lokale én een landelijke eindbeoordelaar. Als beide beoordelaars de Zelfevaluatie en alle bewijsstukken positief beoordeeld hebben, verdient de organisatie het NOV-keurmerk Vrijwillige Inzet Goed Geregeld. De landelijke eindbeoordelaar, Anja Slendebroek, sprak haar complimenten uit, 'Het verdient echt een pluim dat deze jonge vrijwilligersorganisatie het vrijwilligersbeleid en -management al zo goed op orde heeft! Ook lees ik een grote betrokkenheid richting de vrijwilligers, twee keer per jaar een persoonlijk gesprek met elke vrijwilliger is echt veel. De meeste organisaties hebben daar geen tijd voor.'